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楼主
  你是不是很羡慕那些拥有一切的成功人士?他们在商务会议中自信地与人闲谈,参加社交宴会也显得十分自在。这些人往往手捧金饭碗,嫁娶令人称羡的配偶,交的是最酷的朋友,银行帐户里的数字多得吓人,住的是豪华高级的黄金地段。
  且慢!这些人大部分都没你聪明。教育程度不如你。甚至长相也不怎么样!究竟是怎么回事呢?有人说这类人要不就是继承祖产,要不就是选了好婆家或好夫家,再不然纯粹是好运道!其实这些说法都不正确。真正的原因是他们深谙与人交往之道。

作者简介
  莉儿·朗蒂(Leil Lowndes)是国际著名的人际沟通专家,她专门教授人际沟通技巧,替《财富》杂志前500强的大企业的高级主管及面对客户的第一线职高级主管及面对客户的第一线职员授课,让他们成为更有效率的沟通专家。她在全美国每个大城市都曾发表过演讲,也曾替美国和平服务队、外国政府及大型企业举办过讲习会。
  除在数百个电视广播节目中启发观众及听众之外,她的文章还在许多知名杂志上刊载,包括《新女性》、《今日心理》、《阁楼》及《柯梦波丹》。
  朗蒂目前定居纽约,已出版过4本书,包括畅销书《与人无所不谈》和《人见人爱》。

最新书评    共 5 条

黑泽尔     初中时读的,当时因为读字书少,把书中技巧奉为经典。有很多技巧确实直到现在还印象深刻而且觉得管用。比如“泰然自若的达拉拉”,让我不再畏惧去麦当劳只是上厕所。    但这本书过分强调了“技巧”的重要性,而忽视了人和人沟通的本质。有很多技巧:比如“鹦鹉学舌似的答话”,用的多了,本身就是对别人不尊重,就不要说别人察觉后对你的反感了。    作者几乎所有的技巧,都是从某一次或几次的自己经历中发掘出来的。但每次都仿佛是:这么做别人会高兴,所有要学会这个,这么做别人不会高兴,所以要避免这个。感觉是一种应激性的反应,从来没有去思考为什么。  详情 发表于 2013-7-21 16:50
双修    1. 眼神要像太妃糖:在美国的社会文化中,夸张的眼神接触绝对有好处,两性的交往尤其如此。   2. “嗨,老朋友”技巧:有个技巧可以保证你遇到的每个人都会感受到你的亲切。和每个人初相识时,脑子里把他想象成多年不见的老朋友。   3. 说真话的时候要注意,别露出说谎的表情。尽量避免:搔脖子,眨眼睛,碰脸,松开衣领。   4. 观察别人,看清他们的反应,再根据这些决定你的行动。   5. 如果谈话对象看向别处,说明他对你说的不感兴趣。如果别人觉得如芒在背,他们就会抓抓脖子。如果他们认为告你一等,就会把双手搭成三角形状。   6. 每次参加聚会,记得穿戴一些特别的衣物,如此一来,有人远远看到你,产生好印象,就有借口上前攀谈,“不好意思,我注意到你的……那是什么?”   7. 禁忌:光溜溜的头衔与光溜溜的自我与替他人介绍。   8. 与任何人谈话,一切偏离主题的地点、时间、人名,才是对方喜欢谈的。   9. 问问别人的生活,总是有所学习。所以我总把聚光灯转到别人身上。听比说更有收获。   10. 千万别问:你做哪一行?   11. 当你发现你和某人有共同点,你越慢说出来,对方的惊喜和震撼会越大。你的举止才会像耐心优雅的大老虎,而不是孤单急着找伴的小野猫。   12. 尽可能用“你”这个有力的字,当做每个句子的开头。   13. 给每个认识的人独一无二的笑容:我可不是随便对每个人微笑。   14. 别引用陈词滥调。   15. 遇到别人不停问你不愿意谈论的主题,回应的方式就是用一成不变的语气,重复你最初的回答。   16. 遇见名人:作为一个观众,你只能从你的角度来发言,他的作品给你带来多少欢乐。   17. 记得在“谢谢”后面加上理由。   18. 小时候交朋友很容易。大部分的玩伴都在同一个区域长大,因此大家的频率一致。随着岁月流逝,到了新的环境,各人的背景,生活经历,人生目标以及生活目标,都有了差异。结果,人与人之间的频率不再相同。   19. 仔细挺清楚说话者的用字遣词,自己说话的时候,运用一模一样的字眼。   20. 用一些能够深表同感的话语来取代无意识的“嗯哼”。   21. 将正确的感官用词融入到语言当中。   22. 当你听到大家对某人的赞美,就带着好消息,飞到那个人身边去。   23. 凑巧的奉承,讲赞美化作言谈中的次要部分,用插入句说出来。   24. 初次见面的谈话者,从他身上找出一个很明确,个人独有的特质。在谈话即将结束时,直直看着他得眼睛,先说出他的名字,再把你的赞美词说出来。   25. 讲电话时,记得把声音表情夸大30%。   26. 正确的正式电话交谈方式:接电话时先听起来很专业,不流露情绪。先报名字,再报公司名称,等对方也说出姓名之后,你才露出大大的笑容。   27. 致别人家中时:向配偶致敬。致电别人办公室时,向秘书致敬。   28. 每一次打电话,都要毫无例外地先问对方时机是否恰当。   29. 如果你想给人理智,可靠的印象,留言要简短,友善。还有个秘诀,每天更换留言。   30. 如果沟通对象身处不同国家,记得把自己的时间转换为对方的时间。   31. 把公事上的电话录下来。   32. 进场之前,先停下来,缓缓地用眼睛扫视全场。   33. 自我封闭的肢体语言:双手交叉在胸前,紧抓皮包,握着杯子不放,抽烟。肩包比手提袋的女性,更容易获得男性的青睐。手掌朝上表示善意和接纳。   34. 漠视同伴的失态以及小小差错,漠视周围人的剧烈反映,让同伴独自从小小的失态或自然的生理反应中恢复过来。   35. 当某人说故事被打断,等大伙儿忙完一个段落,记得提醒那个被打断的人继续讲下去。   36. 朋友答应帮忙后,要让他慷慨地享受一下助人的快乐滋味,然后才让他付出代价。要等多久呢?至少24小时。   37. 心灵避难所:宴会的目的是快乐;用餐的目的是吃饭;巧遇时只能闲聊。   38. 如果你需要获得讯息,先让对方说个够。只有确定对方心中的噪音已除,才可以开始让他接受你的想法。   39. 每次犯了错,你一定要加倍补偿受害的人。让你的疏忽变成你的收获。   40. 想确保服务业人员对你特别关照,给你提供最佳的服务方式吗?寄封表扬信给他们的上司。   41. 天生的领袖会率先鼓掌。   42. 两个人相处,头顶上必然有个计分板闲适双方势力消长。积分抵的一方必须对积分较高的一方表达敬意。如果犯了这条规则,就得被判出局,而且是永远出局。     详情 发表于 2013-7-24 04:01
雪岚    原文书名:Talking the Winner's Way: 92 Little Tricks for Big Success in Business and Personal Relationships.这本书里讲了很多关于从自己着手改变的交际方法。尤其对怎样建立自信作了很好的介绍。  详情 发表于 2013-8-8 13:08
Sapphi    原文书名:Talking the Winner's Way: 92 Little Tricks for Big Success in Business and Personal Relationships  详情 发表于 2013-8-10 09:36
Sapphi    原文书名:Talking the Winner's Way: 92 Little Tricks for Big Success in Business and Personal Relationships  详情 发表于 2013-8-12 19:41

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