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人性的弱点全集 |
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陈安之
我们很多营销人员都知道不讲竞争对手不好,咱就卖咱的产品,说起对手的情况就说不了解。错了!在信赖感没有建立的时候,客户和你站在对立方面,你去做竞品分析,他很反感你;可是当双方建立了信赖感,你又为他提出了解决方案时,他巴不得去听一些竞争品牌的缺点,他非常期望你做竞品分析,不然此时的流程就中断了,进行不下去了。
这时候,不但要分析竞品,而且一定要跟他讲清楚,我们好在哪儿,对方不好在哪儿(但一定是客观的,不能是恶意的攻击)。
这时的分析有两个作用。一方面为他的最终购买提供足够的依据;另一方面他购买商品之后肯定要四处炫耀:“我买的太好了,你买的怎么样?”,我们要给他提供充足的论据,去跟别人去辩论,证明他的选择是最明智的。
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管理者
这是由卡耐基的两本书,合并而成。第一本原版的标题是:How to win friends and influence people(如何赢得朋友和影响他人)。
这个标题,恰如其分的描述了全书的核心内容。
它的第一版发行,是在1937年,发行量5000份。
半个世纪过去了,它依然是亚马逊图书排行榜上的常青树。
它并不是单纯的讲赞扬,但依然是这个领域最出色的。尤其是,其中包含了让你的赞扬发挥作用,你需要的各种基本意识和方法:尊重他人、欣赏他人、关心对方、各种沟通技巧,等等。
在写下这篇文章时,我意外的搜索到了一个关于此书的pdf文件(http://erudition.mohit.tripod.com/_Influence_People.pdf),其中包含了一篇文章:Nine Suggestions on How to Get the Most Out of This Book。
没有找到网页版,感兴趣的话,请自行阅读英文版。
我根据其中的内容,以及自己的体验,整合了几条阅读建议:
1) 首先,快速浏览全书,以建立整体印象
2) 详细阅读各部分,并且显示生活中的案例,进行对比。给自己思考的时间,想想可以什么时候使用这些方法。
3) 开始采取一些简单的行动,看到改变的成果。一方面巩固你的知识,另外,这也会给你继续下去的动力。如果你觉得某些太难,一开始先不要管它。挑成熟的果子先吃。
4) 和你周围的人(如伴侣、孩子、同事)玩一个游戏。一旦他们发现你有违背某个原则的行为,就给对方一块钱(这个建议来自于上述pdf,觉得真好,不过文中说的1 dollar,如果是现在的成年人,怎么你也应该给10块把。物价啊)。获取反馈是帮助你提升的关键之一。
5) 把你学到的知识分享给他人。教授他人是效果最好的学习方式。同时,这个主题本身,也能帮助你提升与他人关系。几乎每一个人,都有赢得朋友和影响他人的需求。
原文链接:http://blog.learn2motivate.com/archives/47
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Xlaoer
心灵,是它自己的殿堂
它可成为地狱中的天堂
也可成为天堂中的地域
———弥尔顿
伤害人的并非事件本身,而是他对事件的看法———蒙田
“如果你手中只有一个柠檬,那就做杯柠檬汁吧!”
有两个人从铁窗朝外望去,一个人看到的是满地的泥泞,另一个人却看到漫天的繁星。
沙漠并没有发生改变,改变的只是我自己,她是我逃出了自筑的牢狱,找到了美丽的星辰。
"最美好的事往往是最困难的"。
吧自己无知的酸柠檬,做成知识的甜柠檬吧!
坚毅的爱斯基摩人是冰冷的北极风所造成的。
这就是人生,断了一根弦,你还能以剩余的三天弦继续演奏。
如果我们拥有了勇气和平静的思想,我们就能坐在自己的棺木上犹能欣赏风景,在饥寒交迫时犹能欢唱。
战胜自己的心灵比攻占一个城市还要伟大。
仇恨的怒火,将烧伤你自己——莎士比亚
待人处事原则:
1.如欲采蜜,勿蹴蜂房;
2.真诚地赞美他人;
3.首先想到他人的要求;
平安快乐的原则:
1.切勿模仿别人,发现自己,保持自我本色吧!
2.养成良好的工作习惯:
a.把你的桌面清理干净,只保留与面前工作有关的物品;
b.按照事情的轻重程度去做;
c.当你碰上问题,要马上解决,做个决定,不要搁置一旁;
d.学习如何组织、授权与监督;
3.不要对事情感到怠倦,而应使之充满乐趣;
4.放松自己,消除疲劳;
5.想得开心,做得开心,你就真的会觉得开心;
6.永远不要对敌人心存报复,那样对自己的伤害将大过对别人的。
7.寻求快乐的唯一途径是不要期望他人感恩,付出是一种享受施与的快乐;
8.算算你所得到的恩惠,不要去清点你的烦劳;
9.命运交给你一个酸柠檬,你得想法把它做成甜的柠檬汁;
10.忘却自己,多对别人感兴趣;
11.不要去踢一只死狗;
12.凡事尽力而为,然后撑起伞,避开责难之雨;
13.记下自己干过的蠢事,提出自我批评;
我正在因为自己没有鞋而难过,忽然遇见了一个没有脚的人,我的难过顿时消失了。
“思恩”
算算你拥有的资产,你一定会发现,即使给你世上所有的财富,你也不会出让自己现在拥有的这些。
不要为模糊不清的未来担忧,只要清清楚楚地为现在努力即可。
The ways to make people like you:
1.真诚地关心别人;
2.保持微笑;
3.记住他人的姓名,它是语言中最甜蜜最重要的声音;
4.做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们自己;
5.谈论别人感兴趣的话题;
6.让他人感到自己重要,而其要真诚而为。
Ways to make your family happy:
1.切勿,切勿喋喋不休;
2.不要试图改造对方;
3.不要批评对方;
4.真诚地欣赏对方,给予对方真诚的欣赏;
5.注重生活中的小事(女人对生日和纪念日很重视,这是一种女性的神秘。婚姻终究就是一串琐事。)
6.家庭内部也应有礼;
7.学会与她相处:
a.感谢她,称赞她;
b.要慷慨、关心;
c.不要过于不修边幅;
d.了解她的工作;
e.要做她的后盾;
f.分享她的嗜好;
g.爱你的妻子(被爱的女性,永远不会失败);
8.学会与他相处:
a.脾气好,善解人意;
b.当个好伴侣;
c.当名好听众;
d.要能适应各种状况;
e.要能干,但不要能干得过分;
f.要保持自己的本来面目;
g.要乐于做个女人;
9.不要做结婚的文盲(了解一些必备的性知识);
How to make yourself mature:
1.要承担自己行为的结果,要为自己的行为负责,而不是光踢椅子;
2.不要在乎困难,也许它是一种幸运的开始;
3.学会摆脱生活中的不幸:
a.接受不可避免的事实,让时间去治疗伤痛;
b.采取行动以抵制困境;
c.集中精神,帮助别人;
d.在有生之年吗,充分利用自己的生命;
e.计算我们所拥有的幸福;
4.拥有自己的信仰并付诸行动;
5.你是独一无二的:
a.每天安排独处的时间;
b.努力破除束缚自我的种种积习;
c.用热枕及兴奋去追求;
6.了解并喜欢(接受)你自己;
7.不要盲从因袭;
8.时时注意自己身上的那些冷人讨厌之举;
9.要让别人喜欢你,先得使自己让人喜欢;
Perfect ways to conpuer worry:
1.幸福并不是靠别人来施舍,而是要自己去赢取别人对你的需求和喜爱;
2.消除心中的忧虑:
a.问你自己:“可能发生的最坏的情况是什么?”
b.如果你必须接受的话,就准备接受它;
c.然后镇定地想办法去改善最坏的情况;
Don't worry about your work and money
一个人如果只从她的工作中获得薪水,而别无其他,那真是最可怜的了。
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carolz
让他人以想要的方式来改变,如告诉孩子抽烟进不了棒球队。
越不以为然,观众就越爱你(表演时)
安事物的轻重缓急去做
保持桌面干净
学会组织,授权
马上处理问题(可以马上计划安排时间。。。)
厌倦是唯一降低工作能力的原因(厌倦是唯一嗜睡的原因)
如果有一只柠檬,就做杯柠檬汁吧
批评他人会带来满足。。。
小人常以伟人的缺点得意
不合理的批评是一种掩饰了的赞美
不对批评做出反应,事件就会结束了
记住他人名字(在初次见面时反复记忆)
学会倾听和真诚的关心他人
有人自认为为公义而战,但其实要的是自重感
谈论她人感兴趣的事情
你不能教别人什么,你只能帮助他们去发现
承认错误永远不会引起麻烦
请教他人也可以是一种恭维,不用担心
要先不断的强调自己同意的事,再给出不同意的观点
问对方问题,渐渐引导对方回答“是”让他自己得到结论
不同意他人而阻止,没有任何的结果
我一点不奇怪你会有这样的感觉,如果我是你我也会
真诚的欣赏并夸奖朋友。(这是我见过最好的演讲)
如果要在某方面改变人,就要做得好像那已经是他的特点了一样(戴高帽)
与人交流时要说(你的舞姿虽然有点旧,但是基本功是不错的)
用于承担责任,永远不推脱,不找理由
要求完美是一种残酷的自我主义
我们在做设想的时候,从来不设想艰难的过程
99%的担忧不会发生
遇到问题,弄清事实,达成决定,行动
人总是会勇敢面对大危机,但被小事弄得垂头丧气
像动物一样接受事实
考虑止损点
懂得合理支配钱
在疲劳之前就休息
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shanp1
人性的弱点全集
本书的唯一目的就是帮助你发现发展和利用自己的那些潜伏未用的资才
第一章 与人相处的基本技巧
1更多的证据显示,我们都害怕受人指责
2天底下只用一种方法可以促使他人去做任何事-给他想要的东西
3一个人做事的动机不外乎两点:性冲动和渴望伟大
4大多数人需要的东西a健康的身体b食物c睡眠d金钱和金钱可以买来的东西
e未来生活的保障f性满足g儿女的幸福h被人重视的感觉
5人的精神异常是想在幻觉中寻找肯定自己的重要性,这是在残酷的现实生活中得不到的。
6我相信奖励是使人工作的原动力
7天底下只有一种方法可以影响他人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得。
8成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力,还有看一件事须兼顾你和对方的不同角度.
9能设身处地为他人着想,了解别人心理想些什么的人,永远不用担心未来。
第二章平安快乐的要诀
1保持自我本色:我发现所有的不幸都起源于把自己套入了一个不属于自己的模式中去了,追随热情,忠 于自我。
2你越不以为然,听众就越爱你
3养成良好的工作习惯:你的未来大半由你的今天的思想所决定
4你所认为的,并非真正的你,反倒是你怎么想就是什么样的人.
5活在今天a今天我要很开心b今天我要调适自己,而非调整世界来配合我,我要让自己配合我的家庭事业与机运。c今天我要照顾自己的身体d今天我要强化自己的心灵e今天我要由三方面操演我的心灵:我要默默为某人做一件好事,再起码做两件我不想做的事,只是为了让心灵演练不致怠惰。f今天我要使自己怡人g今天我要全心全意只活这一天,不去想我整个的人生h今天我要制定计划I今天我要给自己保留半个小时轻松时间J今天我将无所畏惧,特别是我不怕更快乐,更享受人生的美好,也不怕失去爱人,相信我爱的人亦爱我。
6我们不应该让敌人控制我们的心情健康和容貌
7与其担心他人不知感恩,不如不予预期。
8世上最好的医生是饮食有度,保持平安愉悦的心情,令人生有两项主要目标a拥有你所向往的b享受它们
9最美好的事往往也是最困难的:从损失中获利。
10忘却自己,多对别人感兴趣。
11不合理的批评往往是一种赞美。
12敌人对我们的看法比我们自己的观点可能更接近事实
第三篇 如何使人喜欢你
1一个女人脸上所表露的神色比身上穿的衣服重要很多。
2千万别忘记他人的姓名
3静听是我们对任何人的一种最好的恭维
4假如人心不平,对你的印象恶劣,你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你
5如何让对方一开始就朝着肯定的方向做出反应,这对你们的结果是很重要的。
6对方为什么会用那样的思想和行为,其中自有一定的原因,探寻出其中隐藏的原因来,你便得到了解他人行为或人格的钥匙了。
第四篇 如何赢得他人的赞同
1出现在你面前的那些充满烦躁固执缺乏理智的人,他们只所以成为那样的人,不是他们的错,要对他们表示怜悯惋惜同情。
2我们每个人的内心都把自己理想化都喜欢为自己的行为的动机赋予一种良好的解释。
3这是一个充满戏剧化的时代,仅靠一点点语言的叙述是不够的,真理需要我们使之更生动更有趣更加戏剧化,你必须恰当运用表演的艺术。
第五章 如何更好的说服他人
1如果你想说服他人,应该首先从称赞与真诚地欣赏开始
2在指责别人之前,先想想自己的错误
3没有人喜欢受人指使—以提问的方式代替命令
4保全他人的面子
5称赞他人的每个进步
6学会给人戴高帽
第六章 让你的家庭生活幸福快乐
1全心全意感谢她赞美她
2不要试图改造对方
3不要批评对方
4注意生活中的小事
5家庭内部也应有礼
第七章 如何使你变得更加成熟
1一个人迈向成熟的第一步就是敢于承担责任,我们生活于世,就要面对生命中的许多责任。
2对那些不成熟 的人来说,他们永远都可以找到一些理由,以解脱他们自身的某些缺点或不幸。
3把人的生活改造得更美好才重要,而不是整日沉溺在自怜的深渊中。
4不要在乎困难,也许它是一种幸运的开始。
5只有一个办法可以让我们面对不幸——接受它
6摆脱不幸的阴影的方法:提升自己去帮助把人
7学会摆脱生活中的不幸a接受不可避免的事实,让时间治愈伤痛b采取行动以抵制困境c集中精神帮助他人d在有生之年,充分利用自己的生命e计算我们所拥有的幸福。
8拥有自己的信仰并付诸行动
9你的独一无二的a每天抽出时间独处,以进一步认识自己b打破习惯的束缚c发现生活中什么东西最让我们感到满足
10不喜欢自己的人表现的外在症状之一的过度的自我挑剔
11每个人都用一定的作用,这种作用必须依着自己的个性表现出来,而不是模仿别人。
12独处能让我们更加客观的透视我们的生命。
13人们只有找到自我的时候,才会明白自己为什么会来到这个世界,要做些什么。
14我们有权利也应该有一个神圣的机会去培养自己的独特性。
15最重要的,不是别人有没有爱我们,而是我们值不值得被爱。
16赢得别人注意的最好方法,是不要担心结果如何,或者别人是否喜欢我们。
第八篇 走出孤独忧虑的人生
1薪水尽量用来与人交往(适度交往zjp)
2胃溃疡的产生,不是因为你吃了什么导致的,而是你忧愁什么
3在纷繁复杂的现代城市中,只有保持内心的平静的人,才不会变成神经病。
4面对现实,不要忧虑,然后想点办法。
5学学给自己打气,不断提醒自己忧虑的后果,经常祈祷。
6心理的平静,能接受最坏的情况,在心理上你就能发挥出新的能力
a可能发生的最坏的情况是什么b如果必须接受的话,你就准备接受它c然后镇定的想办法改善最坏的情况
7我发现,如果一个人能够把他们所用的时间花在以一种十分超然的客观的态度去寻找事实的话,他的忧虑就会在知识的光芒下消失得无影无踪a弄清事实b分析事实c达成决定
8盖伦利奇菲尔德a我担心的是什么01无法反哺家庭02负债的友情03没有着落的爱情04没有安全感05健康b我能怎么办01薪水分配一部分出来给家庭经常与他们保持联系02储存资金还债03扩大社交圈,改变性格04提升个人能力与想象,多读书05健身规律饮食与作息c我决定怎么做:提升个人技术核心竞争力,三方面内外景PS,向更高平台冲刺。d我什么时候开始做:20100813PM21:42开始。
9客服忧虑的5种方法a保持热忱与积极的心态b阅读一本可以沉迷进去的书c每小时保持忙绿d避免匆忙不在压力下工作e学会用时间和耐心来解决很多问题01问题是什么02问题的成因是什么03解决方法有哪些04你决定用那一种方法
10熬得过昨天,就过得了今天:只有泪水冲洗过的眼睛,才能有真正开阔的视野,毕竟我一培养出一种幽默感,一位遇到烦恼能够以开玩笑代替歇斯底里的女人,已经坚强到刀枪不入了。
11一个好想法与不好想法的差别是:好想法考虑到原因和结果,从而产生一个符合逻辑,富有建设性的计划,而坏想法通常导致一个人的紧张和精神崩溃。
12无论担子有多重,每个人都能支持到夜晚的来临,无论工作多么辛苦,每个人做他那一天的工作,每个人都能很甜美,很可爱,很纯洁的活到太阳下山,这就是生命的真谛。
13对一个聪明人来说,每一天都是一个新的生命。
14生命就是在生活里,就在每一天和每一个深刻里。
15a我是否生活在现实之中,总是担心未来?或是追求一座遥远奇妙的玫瑰园。b我是否为过去发生的事后悔,因为那些已经过去,已经做过的事而使现在更难受。c我清晨起来的时候是否要抓住这一天,尽量利用这24小时。d如果活在只有今天的密封舱里,是否能使我从生命中得到更多。f我决定什么时候开始这么做?下星期明天还是今天。
16让我们把自己的时间生活只用于值得做的行为和感觉上,去想一些伟大的思想去经历真正的感情去做必须做的事情
17环境本身并不能使我们快乐或者不快乐,我们对周遭坏境的反应才能决定我们的感觉。
18克服忧虑的重点在于:别把自己看得太重要,对一些荒唐的烦恼,可以一笑置之。
19不要为打翻了的牛奶而哭泣:唯一可以使过去的错误有价值的方法,就是平静的分析我们过去的错误,并从错误中得到教训,然后再把错误忘掉。
第九篇 dont worry for working and money
1慎重做出重大决定:船可以暂时停泊,帆却不可以停止选择方向。
2一个人只要无限热爱自己的工作,他就可能获得成功
3选择一个合适的工作,这对你的健康十分重要。
4金钱管理a把事实写在纸上b拟出一个真正适合你的预算 c学会如何聪明的花钱
5听着!只要你还能动能吃没有痛苦你就应该是世界上最开心的人,无论发生什么事情,重要的是你还活着千万不能忘记这一点。
6疑虑是我们心中的叛逆者,由于害怕失去追求,将会使我们失去我们通常能能赢得的东西。
7上帝的确偏爱勇敢和坚强的心态。
8只洗当天的碗
第十篇 prevent fatigue and worry and keep your energy high
1能做下来的时候我绝不站着,能躺下来的时候我绝不做着。
2常常休息,照你自己心脏做事的办法去做
3人生最大的不幸,是又余暇去顾虑自己过去是否幸福,保持活跃,保持忙绿。
4放松的五大建议:a请看关于这方面的一些好书b随时放松自己,使你的身体软得像一只旧袜子c工作时采取舒服的姿势d每天自我检讨五次d每天晚上在检讨一次,问问你自己,我有多疲倦,如果我感觉疲倦,这不是我过分劳心的缘故,而是因为我做事的方法不对。
5时间可以解决很多事情,时间也能抚平你今天所担心的事情
6不要为别人的缺点太操心
7避免紧张和疲劳的唯一途径就是放松在没有紧张和疲劳更容易使你苍老的事了。
8室内放松运动a躺在地板上身体伸直转身每天两次 b闭起两眼:太阳在头上照着,天空蓝的发亮,大自然非常的沉静,你大自然的孩子 c在直背椅上,像一个古埃及坐像,两手平放 d10脚趾放松,收紧腿部肌肉,放松慢慢朝上运动个部分肌肉,最后一直都你的颈部,让头向四周转 e很稳定的呼吸来平定你的神经。要从丹田吸气,规律的呼吸是安抚神经最好的方法 f松开你紧皱的眉头,不要闭着嘴巴
9你兴趣所在的地方,也就是你能力所在的地方
10假装对工作感兴趣,一点点假装就会使你的兴趣成真,可减少疲劳紧张和忧虑
11跟自己谈很多值得感谢的事情,你就可以在脑子里充满向上的思想
12对有祈祷习惯的人来说,祈祷一定是镇定思想和神经最常用的方法,把自己托付给上帝,然后放松自己
13使自己的体力劳动到疲劳的程度是治疗失眠的一种方法。
14治疗失眠的五条规则a看书 b祈祷 c 保持全身放松 d 加强运动 e从没因缺乏睡眠而死亡
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DaNsy
读《人性的弱点》
本书是美国“成人教育之父”戴尔卡耐基的作品。全书分十篇,讲述了如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生。每篇中有很多小节,讲得十分详细,事例和理论相结合,生动易懂,并且每篇最后都有总结性话语,条理十分清晰。
我的理解是,本书大致分为两个部分,第一是对人,第二是对己。
在与人交往中,要真诚,尽量站在别人的角度上思考,让对方觉得自己很重要,学会聆听,并且恰到好处地表达自己的看法与请求。当然以上只是我的泛泛而论,这本书里都细细地介绍了在不同情况下与人交往的方法。
对己,要自信,喜欢自己。要有信仰,这个信仰不光是宗教信仰,而是说给自己一种信念的力量,要了解对自己来说这一生最重要的是什么,不要因为一些没意义的事情而忧虑。并且在生活中让自己充满活力。
读了之后我发现,“对己”这一方面我倒是做的还行,反而与人交往我需要多多学习,因为我总觉得我不会与人交往,总是给人一种冷冰冰的感觉,其实熟识我的人都知道,事实并非如此,这个世界就是人与人组成的,与人交往也是一门艺术,我还得好好学习。这本书我还没有很透彻地理解,因为只读了一遍。等再读的时候我要结合自己生活中的实例去实施它。希望我会有所进步。
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青山
世界上的先贤在怎样和他人相处的问题上都发出过近乎相同的声音。在中国,孔子曰:己所不欲勿施于人;在西方,圣经中有曾记载上帝的话语:你希望别人怎样对待你,那就怎样对待别人。这个世界是美好的,但它不属于某一个个体,人,毕竟是群居的动物。
心理学家说过,人最大的渴望就是获得重视,这是作为人的本能。我们在生活中,往往总是按自己的思维去思考,做事。很少会去顾及他人的想法,这便是争论的由来。我们经常因为一些小事与别人争吵,有时候甚至是歇斯底里,可这能改变什么吗?假如你赢了,对手并不会放弃他的观点,只会更加固执,而你们间的关系也会发生隔阂;而你输了的话,亦然。
别人需要的仅仅是受到重视而已,这并不会给你带来多大的损失,一句赞美,一时的沉默,让别人感觉到的他的价值,然后两个人都获利了,何乐而不为呢。书中始终提到的就是要换位思考,从他人的利益,兴趣等方面着手,给他人带来快乐和成功,最终也会给自己带来类似的效果。人性的弱点就在于渴望重视,极度的渴望。但这也是人作为人可爱的地方。
不要老想着别人的缺点。哪怕是一分钟,也会造成你宝贵时间的损失。过去的都已过去,那是沉没成本,无法挽回。专注于现在,才能收获最大的收益。
懂得尊重别人,这才算真正地成长。
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