80/20法则
《80/20法则》是通行于商业领域的最基本法则之一。在80/20法则得到广泛传播之前,很多企业认为自己所有的客户都同样重要。但80/20法则告诉我们,80%的回报、产出和结果,总是来自于20%的投入、努力和原因。选择为什么样的客户服务,已经成为企业战略的重要组成部分,通过向能够带来最多利润的客户配置更多资源,企业大幅提高了盈利水平。《80/20法则》将引领你重新认识80/20法则的价值,并找到以“少”胜“多”的秘诀——专注于重要的20%,即“关键少数”。正是由于未能把握80/20法则这一精髓,很多企业在复杂化的道路上越走越远——无论是规模的扩张还是业务范围的扩大,结果往往在并购或多元化经营的道路上遭遇挫折。作为80/20法则的优秀践行者,科克所做的就是引领我们发现最重要的20%,并学会为己所用。科克的突出贡献还在于,他将80/20法则的应用从商业领域延伸至个人生活和社会问题领域。很多人将大部分时间和精力花在那些并没有多大意义的活动中,而80/20法则将让你避免这般境地。本书将教会你善用自己及身边的少数强势力量和资源,从而获得更多的成就和快乐。
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